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文章出處:分享沙龍 網(wǎng)責(zé)任編輯: 君林集團(tuán) 閱讀量: 發(fā)表時(shí)間:2019-11-06 11:27:10
2019年10月29日下午,君林集團(tuán)為深圳市商務(wù)代理行業(yè)協(xié)會(huì)的各位會(huì)員朋友進(jìn)行了《公司客戶服務(wù)體系》的分享,分享會(huì)在深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北賽格科技園四棟西10樓B座君林集團(tuán)會(huì)議室內(nèi)如期舉行。
共有20多位企業(yè)朋友參加,分享會(huì)由深圳市商務(wù)代理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)肖佩茵負(fù)責(zé)主持。
首先,由君林集團(tuán)董事長(zhǎng)林燕君女士致辭,林燕君女士對(duì)深圳市商務(wù)代理行業(yè)協(xié)會(huì)的各位企業(yè)朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎,并為大家簡(jiǎn)單的介紹了君林集團(tuán)的發(fā)展歷程。
君林集團(tuán)
深圳君林企業(yè)財(cái)務(wù)代理有限公司(新四板掛牌代碼667802)成立于2006年,由畢業(yè)于中山大學(xué)(金融系)攻讀于深圳清華大學(xué)研究院(EMBA)林燕君女士創(chuàng)立。
公司立足于亞洲最大電子商圈華強(qiáng)北,面向深圳市場(chǎng),歷經(jīng)十三余載,憑借著專業(yè)、敬業(yè)、守信的精神和不懈的努力,創(chuàng)建了以財(cái)稅服務(wù)為核心,拓展延伸到企業(yè)工商稅務(wù)綜合服務(wù),財(cái)務(wù)顧問(wèn),稅務(wù)籌劃,創(chuàng)客空間,金融服務(wù),深港車(chē)牌,新能源網(wǎng)約車(chē)等在內(nèi)的多元化發(fā)展集團(tuán)公司,公司自成立以來(lái),為近上萬(wàn)家企業(yè)提供服務(wù),目前現(xiàn)已有穩(wěn)定客戶四千多家。
接下來(lái)由君林集團(tuán)的資深稅務(wù)師顧軍講解了君林集團(tuán)在秉承著高效,專業(yè),令客戶滿意的思路,在發(fā)展歷程中不斷分析總結(jié)客戶的需求,延伸新的業(yè)務(wù),以客戶為中心,不斷完善客戶服務(wù)體系。
顧老師還為各位會(huì)員朋友展示了君林集團(tuán)在對(duì)待客戶時(shí)秉承的守時(shí)、守信、服務(wù)、服從、卓越、高效服務(wù)理念和12530的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1小時(shí)內(nèi)必須完成溝通,了解客戶需求,并且拉群。
一個(gè)月內(nèi)我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)上門(mén)一對(duì)一一次,高層團(tuán)隊(duì)會(huì)回訪一次。共計(jì)2次。
5小時(shí)內(nèi),給出客戶財(cái)稅問(wèn)題解決方案,方案規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)是二選一.
服務(wù)期間,導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)每3個(gè)月針對(duì)客戶賬戶情況,免費(fèi)體檢一次企業(yè)財(cái)稅,將服務(wù)做到極致。
我們承諾做到,0錯(cuò)誤、0風(fēng)險(xiǎn)。
聽(tīng)完了顧老師的分享,各位企業(yè)朋友表示受益良多。接著在主持人的帶領(lǐng)下,大家對(duì)自己和所在企業(yè)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
在簡(jiǎn)單的自我介紹之后,深圳市商務(wù)代理協(xié)會(huì)的各位企業(yè)朋友們就君林集團(tuán)顧老師分享的公司客戶服務(wù)管理體系展開(kāi)了討論,大家針對(duì)自己公司的客戶服務(wù)管理體系、各行業(yè)服務(wù)案例以及客戶維護(hù)人員管理提出了不同的問(wèn)題,進(jìn)行了深入的探討。
分享會(huì)之后,深圳市商務(wù)代理協(xié)會(huì)的各位企業(yè)朋友對(duì)君林集團(tuán)的辦公環(huán)境進(jìn)行了參觀指導(dǎo)。
最后,分享會(huì)在與深圳市商務(wù)代理協(xié)會(huì)各位企業(yè)朋友合影中愉快結(jié)束。很榮幸能為商務(wù)代理協(xié)會(huì)的各位企業(yè)朋友分享君林集團(tuán)的客戶服務(wù)體系,希望今天的收獲能真正的幫會(huì)員朋友應(yīng)用到工作上,也祝愿我們的商務(wù)代理行業(yè)協(xié)會(huì)日益增強(qiáng),會(huì)員企業(yè)效益水平節(jié)節(jié)升高。
深圳市商務(wù)代理協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
深圳市商務(wù)代理協(xié)會(huì)是在深圳市社會(huì)組織管理局指導(dǎo)下,為進(jìn)一步促進(jìn)深圳市商務(wù)代理服務(wù)業(yè)發(fā)展而建立的樞紐型協(xié)會(huì)組織。商務(wù)代理協(xié)會(huì)本著“資源共享、協(xié)同發(fā)展”的原則,為企業(yè)提供全方位的商務(wù)服務(wù)工作,并協(xié)助協(xié)會(huì)、商會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)。
參會(huì)來(lái)賓
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